AGB – Condizioni Generali di Vendita
Valide per:
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- Vendita biglietti per eventi e concerti
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- Prenotazioni per cene con delitto
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- Prenotazioni per spettacoli e servizi organizzati dalla società
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- Acquisti online tramite WooCommerce
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV/AGB) si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite i siti web e i sistemi di vendita online gestiti da Show Time Events & Management SAGL.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti AGB.
2. Oggetto dei servizi
La società organizza:
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- Eventi culturali e musicali
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- Concerti
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- Cene con delitto e spettacoli
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- Eventi aziendali e privati
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- Vendita di biglietti per gli eventi sopra indicati
Il contenuto di ogni evento è descritto nelle relative pagine informative.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in CHF o EUR, a seconda del sito utilizzato, e comprendono eventuali tasse applicabili.
Eventuali commissioni di pagamento possono essere indicate separatamente.
4. Pagamento
Il pagamento dei biglietti o delle prenotazioni avviene al momento dell’ordine tramite:
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- Carta di credito/debito
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- PayPal
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- WooPayments / Stripe
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- Altro metodo disponibile al checkout
L’ordine è considerato confermato solo dopo la ricezione del pagamento.
5. Biglietti digitali e consegna
I biglietti vengono consegnati in formato digitale via e-mail immediatamente dopo il pagamento.
Il cliente è responsabile della corretta conservazione del biglietto.
6. Annullamenti, rinvii e rimborsi
6.1 Eventi annullati dall’organizzatore
In caso di annullamento di un evento da parte dell’organizzatore, il prezzo del biglietto sarà rimborsato integralmente, incluse eventuali commissioni di pagamento.
6.2 Eventi posticipati
In caso di posticipo, il biglietto rimane valido per la nuova data.
Qualora il partecipante non possa partecipare alla nuova data, può richiedere un rimborso del prezzo del biglietto, al netto delle commissioni di pagamento non rimborsabili.
6.3 Disdette da parte del cliente
- Disdetta almeno 24 ore prima dell’evento: rimborso del prezzo del biglietto, al netto delle commissioni di pagamento (es. PayPal, carte di credito).
- Disdetta meno di 24 ore prima: nessun rimborso.
6.4 Commissioni di pagamento
Le commissioni applicate dai fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, carte di credito, Stripe/WooPayments) non sono rimborsabili nei casi di disdetta da parte del cliente o richiesta di rimborso per eventi posticipati.
6.5 Nessun diritto di recesso
Per eventi con data fissa, secondo la legislazione svizzera, non è previsto diritto di recesso (art. 40f OR).
7. Responsabilità
Show Time Events & Management SAGL non è responsabile per:
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- smarrimento del biglietto da parte del cliente
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- mancato accesso dovuto a dati errati forniti dal cliente
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- ritardi o cambiamenti di programma dovuti a cause di forza maggiore
8. Privacy e protezione dei dati
I dati dei clienti vengono trattati nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
Non vengono ceduti a terzi, salvo se necessario per elaborare l’ordine (es. provider di pagamento).
9. Foro competente e diritto applicabile
Si applica il diritto svizzero.
Il foro competente è Lugano, salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.
10. Contatti
Show Time Events & Management SAGL
Strada Ponte di Valle 16
6964 Davesco-Soragno
E-mail: info@showtimesagl.ch
